Foydalanish shartlari

Qulay platformasini tanlaganingiz uchun rahmat. Ushbu Foydalanish shartlari («Shartlar») Qulay LLC bilan siz o'rtasidagi yuridik kuchga ega bo'lgan kelishuvni belgilaydi.

Ro'yxatdan o'tish, hisob ochish yoki platformadan har qanday tarzda foydalanish orqali siz ushbu Shartlarni to'liq o'qib chiqqaningiz, tushunganligingiz va qabul qilganingizni tasdiqlaysiz.

Agar Shartlarning biror qismi sizga maqbul kelmasa — iltimos, xizmatdan foydalanmang. Aniqlik bo'yicha savollar bo'lsa, support@qulay.app orqali bog'laning.

Qulay — O'zbekiston biznesi uchun bulutli SaaS (Software-as-a-Service) ekotizimi. Biz brauzer va mobil ilovalar orqali ishlaydigan, bir nechta o'zaro bog'langan mahsulotlarni taqdim etamiz.

Xizmatimizning umumiy maqsadi — kichik va o'rta biznesni avtomatlashtirish: davomat, sotuv, omborxona, mijozlar va boshqalar. Har bir mahsulot mustaqil ishlay oladi, lekin ulardan birga foydalanganda eng yaxshi natija beradi.

Joriy mahsulotlarimiz:

• Davomat — Face ID asosida xodimlar davomati va smen boshqaruvi.
• Business — sotuv, kassa, omborxona va filiallar boshqaruvi.
• Posbon — kompyuterga o'rnatiladigan lokal qurilmalar ko'prigi (Hikvision, chek printerlari va boshqalar).
• Qulay AI — har bir mahsulotga integratsiyalashgan AI yordamchi va agentlar.

Platformadan foydalanish uchun hisob ochishingiz kerak. Ro'yxatdan o'tishda taqdim etgan ma'lumotlaringiz aniq, to'liq va dolzarb bo'lishi shart. Yolg'on yoki noto'g'ri ma'lumotlar hisobni bloklash sababiga aylanishi mumkin.

Hisob ma'lumotlaringizning maxfiyligini saqlash — sizning mas'uliyatingiz. Paroldan boshqa hech kim foydalanmasligi kerak, va biz 2FA yoki Passkey'ni yoqishni qattiq tavsiya etamiz.

Hisobingizdan ruxsatsiz foydalanish aniqlansa — bizga zudlik bilan xabar bering. Biz qo'lda yoki avtomatik tarzda sessiyalarni bekor qilamiz va kerakli holatda qonuniy yordam taklif qilamiz.

Qulay platformasi qonuniy biznes maqsadlari uchun mo'ljallangan. Platformani noqonuniy yoki zararli maqsadlarda ishlatish qat'iyan ta'qiqlanadi va hisobingizni darhol bekor qilish sababiga aylanadi.

Quyida sanab o'tilmagan, lekin ruh va ma'noga qarshi bo'lgan harakatlar ham qabul qilinmaydi. Shubhali holatda — bizga avval murojaat qiling.

Quyidagilar ta'qiqlanadi:

• Qonunbuzarlik yoki firibgarlik uchun foydalanish.
• Boshqa foydalanuvchilarga zarar yetkazish, ularning ma'lumotlariga ruxsatsiz kirishga urinish.
• Tizimga buzg'unchilik, exploit, brute-force yoki DDoS hujumlari.
• Spam, phishing, zararli dasturlar tarqatish.
• API yoki sahifalarni avtomatik tarzda scrape qilish (bizning ruxsat berilgan API'dan tashqari).
• Boshqa foydalanuvchini o'zini boshqa shaxs sifatida ko'rsatish (impersonation).
• Mualliflik huquqlari, savdo belgilari yoki boshqa intellektual mulk huquqlarini buzish.
• Voyaga yetmaganlar haqida ma'lumot yig'ish yoki ularning ma'lumotlarini joylashtirish.

Qulay platformasi — kod, dizayn, brending, logotiplar, hujjatlar va boshqa elementlar — Qulay LLC'ning intellektual mulki hisoblanadi va xalqaro mualliflik huquqi qonunlari bilan himoyalangan.

Sizga platformadan shaxsiy yoki biznes maqsadlarida foydalanish uchun cheklangan, qaytarib olinadigan, non-exclusive litsenziya beriladi. Bu sizga kodni nusxalash, qayta sotish yoki reverse-engineer qilish huquqini bermaydi.

Sizning ma'lumotlaringiz (mahsulot ro'yxati, sotuv hisobotlari, mijozlar bazasi) — sizga tegishli. Biz uni faqat sizga xizmat ko'rsatish uchun ishlatamiz va istalgan vaqtda eksport qilib olishingiz mumkin.

Qulay'da bepul (Boshlovchi) tarif mavjud va istalgan vaqtda undan to'lovli tarifga (Biznes yoki Korporativ) o'tishingiz mumkin. To'lov tariflar sahifasida ko'rsatilgan narxlarga muvofiq oylik yoki yillik amalga oshiriladi.

Yillik to'lov yengilroq narxda taklif etiladi (2 oy bepul). Tariflarning batafsil tavsifi va narxlari qulay.app/pricing sahifasida.

Avtomatik yangilanish standart sifatida yoqilgan. Obunani istalgan vaqtda Sozlamalar → Tarif bo'limidan bekor qilishingiz mumkin — joriy davr oxirigacha tarif ishlay beradi.

Muhim to'lov shartlari:

• Hisobotlar so'm (UZS) valyutasida chiqariladi; HDS va boshqa soliqlar narxga kiritilgan.
• Click, Payme, Uzum yoki to'g'ridan-to'g'ri Uzcard/Humo orqali to'lash mumkin.
• Yuridik shaxslar uchun bank o'tkazma va shartnoma asosida to'lov ham qabul qilinadi.
• Pul qaytarish: birinchi 14 kun ichida sababsiz qaytarib olish mumkin. Undan keyin — alohida holat sifatida ko'rib chiqamiz.
• Tarif o'zgargan taqdirda mavjud davr nisbatda hisoblanadi (pro-rate).
• Qarzdorlik 30 kundan oshsa — hisob to'lovli funksiyalarsiz qoldiriladi (ma'lumotlar saqlanadi).

Siz hisobni istalgan vaqtda Sozlamalar → Profil → Hisobni o'chirish bo'limidan o'zingiz bekor qilishingiz mumkin. O'chirish so'rovidan keyin 30 kun mobaynida ma'lumotlar saqlanadi (fikrdan qaytsangiz tiklash uchun), keyin esa butunlay o'chiriladi.

Biz, o'z navbatida, ushbu Shartlarni jiddiy buzilishi (masalan, taqiqlangan faoliyat, uzoq muddatli to'lov muddati) holatida hisobingizni to'xtatish huquqini saqlab qolamiz. Bunday hollarda sizga oldindan ogohlantirish va imkon bo'lsa, ma'lumotlarni eksport qilish imkoniyati beriladi.

Hisobni to'xtatishdan keyin sizning fayllar, sotuvlar va boshqa kontent saqlanmasligi mumkin. Muhim ma'lumotlarni o'chirishdan oldin eksport qilishni unutmang.

Qulay xizmatlari «as is» (mavjud holatda) va «as available» (mavjud bo'lganda) asosida taqdim etiladi. Biz xizmat uzluksiz, xatosiz yoki har qanday muhitda 100% to'g'ri ishlashini kafolatlay olmaymiz.

Biz 99.9% uptime SLA'siga intilamiz va texnik nosozliklarni iloji boricha tez tuzatishga harakat qilamiz, lekin yangilanishlar, profilaktika va tashqi sabablarga ko'ra qisqa muddatli uzilishlar bo'lishi mumkin.

Quyidagilar kafolatlanmaydi:

• Xizmat uzluksiz ishlashi.
• Har bir foydalanuvchi natijaga erishishi (xizmatdan to'g'ri foydalanish — foydalanuvchi mas'uliyatida).
• Uchinchi tomon integratsiyalari (Click, Payme, Hikvision va boshqalar) doimo ishlashi.
• Sizning maxsus biznes ehtiyojingizga moslik.

Qulay'ning Sizga nisbatan javobgarligi har qanday holatda ham siz oxirgi 12 oy davomida xizmat uchun to'lagan miqdordan oshmaydi. Bu — qonun ruxsat bergan maksimal cheklash.

Biz hech qanday bilvosita, alohida, jazo yoki natijaviy zararlar uchun javobgar emasmiz — masalan, foyda yo'qotilishi, ma'lumotlar yo'qolishi, biznes uzilishi yoki obro' zarari. Bu xizmatdan foydalanish bilan bog'liq bo'lgan har qanday talabga taalluqli.

Ba'zi yurisdiksiyalar bu kabi cheklashlarga ruxsat bermaydi — bunday holatda biz qonun talab qilgan minimal javobgarlikni qabul qilamiz, lekin undan ortig'ini emas.

Ushbu Shartlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan boshqariladi. Tomonlar o'rtasidagi har qanday nizo birinchi navbatda muzokaralar yo'li bilan hal qilinishga harakat qilinadi.

Agar nizo do'stona yo'l bilan hal qilinmasa, u Toshkent shahar tijorat sudida ko'rib chiqiladi. Tomonlar ushbu sudning eksklyuziv yurisdiksiyasini qabul qiladilar.

Xalqaro foydalanuvchilar uchun: agar yashash mamlakatingiz qonunlari sizga qo'shimcha himoya bersa — biz uni inkor etmaymiz va mahalliy qonun talablariga ham rioya qilamiz.

Biz xizmatimizning rivojlanishi bilan birga Shartlarni vaqti-vaqti bilan yangilab turishimiz mumkin. Sezilarli o'zgarishlar haqida sizga oldindan xabar beriladi.

Email orqali (registered manzilga), platforma ichidagi banner orqali va ushbu sahifaning yuqorisida sana ko'rsatish — barchasi sizning xabardor bo'lishingizni ta'minlash uchun. Sezilarli o'zgarishlar kuchga kirishidan oldin kamida 30 kun vaqt beriladi.

Yangi Shartlar kuchga kirgandan keyin xizmatdan foydalanish — ularni qabul qilganingizni anglatadi. Agar yangi shartlar sizga maqbul kelmasa, hisobni bekor qilishingiz mumkin.

Ushbu Shartlar bo'yicha har qanday savol, talab yoki rasmiy yozishmalar uchun quyidagi kanallardan foydalaning. Biz har bir murojaatga 10 ish kuni ichida javob berishni kafolatlaymiz.

Rasmiy yozma murojaatlar uchun pochta manzilini afzal ko'ramiz. Oddiy savollar uchun esa email yoki Telegram tezroq javob beradi.

Aloqa ma'lumotlari:

• Email: legal@qulay.app
• Support email: support@qulay.app
• Telegram: t.me/qulay_support_bot
• Telefon: +998 95 027 04 96
• Pochta manzili: Qulay LLC, Namangan shahar, O'zbekiston